Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Оператор сайта ru.trevesis.com — Марченко Виктор Иванович, самозанятый, ИНН 771772810020. Адрес для обращений: 196602, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Радищева, д. 2/10, кв. 5. По вопросам данных, исправления, отзыва согласия и удаления: hello@aptget.site.

Эта политика относится к российской витрине Trevesis, формам раннего доступа и демо, обращениям и оформлению подписки. Сайт отеля имеет собственного оператора. Обработка данных гостей внутри рабочего кабинета требует отдельных условий между отелем и Trevesis; эта политика не заменяет такое поручение.

Какие данные нужны и для чего

• Ранний доступ: email, язык, дата заявки, подтверждение адреса, согласие, статус подписки и отписки — для обработки запроса и выбранного уведомления об открытии регистрации.
• Доступ к демо: email для отправки ссылки, краткоживущая сессия и сведения о проверке формы — для выдачи доступа и защиты от злоупотреблений.
• Обращения: контакт, текст сообщения и добровольно переданные материалы — для ответа и решения вопроса. Не присылай пароли, коды входа и полные данные карты.
• Подключение кабинета: название объекта, выбранный адрес, почта владельца, хеш пароля, региональные настройки и код подтверждения — для подготовки и создания кабинета после оплаты. Эти данные сохраняются на российском сервере; центральное управление получает идентификатор оформления, адрес кабинета и состав заказа, без почты и хеша пароля владельца.
• Подписка: идентификатор кабинета, выбранный состав, сумма, период, номер и статус заказа, подтверждение оплаты и версия условий — для исполнения договора, подключения функций и учёта расчётов. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и в Trevesis не сохраняются.
• Безопасность: необходимые cookie, идентификаторы сессий, технические события и хешированные признаки защиты форм. Они не используются для рекламного профилирования.

Основания обработки зависят от цели: отдельное согласие, действия по запросу до заключения договора, исполнение договора и предусмотренные законом обязанности. Данные не используются для несовместимой новой цели без соответствующего основания.

Где находятся данные и кто участвует

Формы раннего доступа и демо исполняются на российском сервере ООО «СпейсВэб». База заявок, сессии этих форм и их резервные копии хранятся в России. Письма отправляются с российского сервера через Yandex Cloud Postbox; доставка также зависит от почтового провайдера получателя.

Интерактивное демо и центральное управление платформой размещены за пределами России, в США. При открытии демо туда передаются идентификатор демонстрационной сессии и действия внутри демонстрации. Email формы, её cookie и исходный IP посетителя не передаются центральному приложению через RU-прокси. Используй только вымышленные сведения. Рабочие данные российских объектов размещаются на RU-ноде; служебные сведения о кабинетах, подписках и администрировании могут обрабатываться центральной системой. Российский домен не означает, что любой компонент платформы находится в России.

При оплате участвует Robokassa, при обращении по электронной почте — провайдеры отправителя и получателя; рабочая входящая почта может обслуживаться Migadu. Отдельные внешние интеграции подключаются владельцем кабинета и имеют собственные условия. Мы не продаём персональные данные. Доступ исполнителям предоставляется в необходимом объёме для конкретной функции; передача уполномоченным органам возможна в случаях, установленных законом.

Cookie и аналитика

Обязательные cookie обеспечивают вход, защиту формы и доступ к демо. Предпочтения языка и оформления могут сохраняться в браузере. На момент этой редакции рекламные рассылки и Яндекс Метрика на российской витрине не включены. Их возможное подключение требует отдельной настройки и информирования; согласие на форму не означает согласия на рекламу или необязательную аналитику.

Сроки и удаление

Подтверждённая заявка раннего доступа хранится до выполнения запроса или отписки. После отписки, окончания цели либо запроса об удалении данные заявки удаляются не позднее 30 дней с учётом удаления из резервных копий. Неподтверждённые заявки также удаляются после истечения срока подтверждения и периода технического хранения. Краткоживущие сессии и ограничения частоты запросов очищаются отдельно. Неоплаченные оформления без выставленного счёта очищаются в течение 30 дней с учётом резервных копий. После создания кабинета временный хеш пароля из заявки удаляется. Данные по выставленному счёту сохраняются для подтверждения и сверки платежа; истечение ссылки не отменяет уже совершённую оплату.

Для рабочего кабинета действует согласованный порядок удаления: до 30 дней после подтверждённого удаления, кроме сведений, которые требуется хранить по закону, для расчётов или рассмотрения претензий. Истечение оплаченного тарифа не является удалением кабинета. Переписка и документы по расчётам могут храниться дольше по самостоятельному законному основанию. Запрос на удаление не запускает списание денег.

Как защищаются данные

Используются HTTPS, разграничение прав, отдельные базы и сессии, защищённое хранение служебных ключей, резервное копирование и ограничение доступа к журналам. Доступ предоставляется по рабочей необходимости. При инциденте применяются предусмотренные законом меры и уведомления. Ни один сервис не может обещать абсолютную защищённость.

Твои права

Ты можешь запросить сведения об обработке, уточнить данные, отозвать согласие, потребовать блокирования или удаления при наличии оснований, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Напиши с адреса, использованного в форме, и укажи суть запроса. Если понадобится подтвердить личность, запросим только соразмерные сведения. Ответ даётся в сроки, установленные законом; сохранение данных по иному законному основанию объясняется отдельно.

Изменения политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой. Новая публикация не заменяет согласие, когда оно необходимо для новой цели. Текст отдельного согласия для форм.