Условия подписки
и возврата

1. Кто предоставляет сервис

Марченко Виктор Иванович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 771772810020, далее — Исполнитель.

Адрес для обращений: 196602, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Радищева, д. 2/10, кв. 5. Электронная почта по подписке, документам и возвратам: hello@aptget.site.

Эта публичная оферта описывает предоставление доступа к облачному сервису Trevesis. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация в лице уполномоченного представителя.

2. Что входит в подписку

Заказчик получает доступ к функциям Trevesis в одном согласованном кабинете: базовой платформе и выбранным модулям. Набор функций, количество домов или номеров, период и итоговая цена указаны в заказе перед оплатой и составляют условия конкретного договора.

Доступ предназначен для работы Заказчика с собственным объектом размещения. Исходный код и исключительные права на программу не передаются. Заказчик может предоставлять доступ своим сотрудникам через предусмотренные роли и отвечает за законность загружаемых материалов и данных.

Состав пакетов опубликован на странице тарифов. AI-провайдеры, рекламные бюджеты, SMS, сторонние сервисы, эквайринг бронирований, индивидуальная разработка и перенос исторических данных оплачиваются отдельно, если иное прямо не согласовано. Подписка не включает круглосуточного персонального менеджера и будущие интеграции.

3. Заказ и оплата

Первое подключение оформляется после выбора тарифа, заполнения данных объекта и подтверждения почты владельца. Рабочий кабинет создаётся после подтверждения оплаты. Для существующего кабинета оплата доступна из раздела «Тариф и оплата» либо по персональной ссылке. Перед оплатой нужно проверить адрес кабинета, состав заказа, количество единиц размещения, период и сумму и подтвердить согласие с этой офертой. Договор заключается после поступления настоящей оплаты по согласованному заказу. Сам расчёт цены, регистрация в листе ожидания и тестовая операция не являются оплатой.

Все цены указаны в рублях. Итоговая сумма показывается до перехода к платёжному сервису. Применяется НПД, НДС в цену не предъявляется. Оплата месяца или года производится одним платежом. Повторных автоматических списаний нет, платёжные реквизиты карты в Trevesis не сохраняются.

Онлайн-платёж обрабатывает Robokassa. Данные карты и контакт для получения чека вводятся на её странице. Чек направляется через подключённый сервис формирования чеков. Если деньги списаны, а подтверждение ещё не появилось, нужно обратиться в поддержку с номером заказа и не оплачивать его повторно.

Оплата от организации или ИП согласуется до перечисления денег. Для правильного оформления расчёта и чека нужны наименование и ИНН плательщика. Нельзя оформлять такую покупку как платёж физического лица. До подтверждения подходящего способа расчёта ссылка для онлайн-оплаты организации или ИП не выдаётся.

4. Подключение и срок доступа

После серверного подтверждения оплаты начинается подключение выбранного набора к подготовленному кабинету. Обычный срок — несколько минут; при необходимости ручной проверки — не более одного рабочего дня. Если подключение не состоялось, Заказчик может потребовать полный возврат.

Месяц означает календарный месяц, год — 12 календарных месяцев. Если соответствующего числа в последнем месяце нет, используется его последний день. Продление того же набора прибавляется к оставшемуся оплаченному сроку. Задержка предоставления оплаченного доступа по вине Исполнителя компенсируется продлением на время задержки либо возвратом за этот срок.

Смена состава во время оплаченного периода согласуется отдельно. В разделе «Тариф и оплата» можно заранее выбрать состав следующего периода: текущий оплаченный доступ сохраняется до указанного срока; отключаемые модули прекращают работу после него, данные не удаляются. Добавляемые функции включаются только после подтверждения оплаты нового периода. Если следующий период уже оплачен, его изменение согласуется с поддержкой. Изменение количества единиц согласуется отдельно. Изменение публичных цен не меняет уже оплаченный заказ. Новый период оплачивается на условиях нового заказа. Окончание подписки само по себе не означает согласия на новое списание. После окончания предоставляется 7 календарных дней дополнительного доступа. Дальнейшие ограничения вводятся после уведомления; возможность просмотра существующих бронирований и выгрузки данных сохраняется. Отмена будущего модуля сама по себе не является запросом возврата за текущий период.

5. Отказ и возврат

От подписки можно отказаться через обращение в кабинете или письмо на hello@aptget.site. Укажи кабинет и номер заказа. Полный номер карты, CVC и банковские пароли присылать не нужно.

До предоставления доступа возвращается полная оплата. После начала использования Исполнитель возвращает плату за неиспользованный остаток периода: из фактически уплаченной суммы пропорционально оставшемуся сроку, без штрафа и без пересчёта использованной части годовой подписки по более высокой месячной цене. При повторной ошибочной оплате одного и того же периода лишний платёж возвращается полностью.

Возврат оформляется не позднее 10 календарных дней после получения обращения и данных, позволяющих найти платёж. Деньги возвращаются исходным способом; срок зачисления зависит от банка и платёжного сервиса. Для других случаев, включая недостатки услуги, сохраняются все права и сроки, установленные применимым законодательством. Эти условия не ограничивают обязательные гарантии потребителя.

6. Поддержка и ответственность

Обращения по работе сервиса принимаются в кабинете и по указанной почте. При сбое нужно описать проблему и указать адрес кабинета. Исполнитель устраняет ошибки в пределах своей зоны ответственности и информирует о существенных ограничениях работы.

Заказчик сохраняет свои права на загруженные материалы и данные. Он отвечает за права на эти материалы, законные основания обработки данных гостей, полномочия сотрудников и сохранность своих средств доступа. Подключение внешних сервисов требует собственных аккаунтов и разрешений Заказчика.

Порядок обработки персональных данных и, когда это требуется, поручение на их обработку согласуются отдельно до работы с реальными данными. Эта оферта не является согласием на рекламу. Политика обработки персональных данных опубликована отдельно.

7. Действие условий

К заказу применяется редакция оферты, указанная при его оформлении. Новые редакции действуют для новых заказов; уже оплаченные условия не ухудшаются задним числом. Споры сначала можно направить Исполнителю по указанным контактам; это не ограничивает право на обращение в суд и государственные органы в установленном законом порядке. Применяется право Российской Федерации.